Conditions d’Annulation et de Remboursement pour les Voyages au Mishkan à Ouman*
*1. Objet et Champ d’Application*
Les présentes conditions détaillent de manière exhaustive les règles relatives à l’annulation et au remboursement pour les voyages organisés par Mishkan à Ouman. Elles s’appliquent à toutes les réservations confirmées via les canaux officiels de Mishkan. Toute infraction à ces conditions expose le participant à des sanctions ou des frais supplémentaires.
*2. Annulation par le Participant*
– *Annulation plus de 90 jours avant le départ* :
– Remboursement à hauteur de 20 % du montant total, après déduction de frais de gestion de 350 €.
– Une lettre motivée et des justificatifs sont obligatoires pour toute demande.
– *Annulation entre 60 et 90 jours avant le départ* :
– Uniquement 10 % du montant total sera remboursé, après déduction des frais de gestion.
– Aucun changement ou transfert de réservation ne sera permis.
– *Annulation à moins de 60 jours avant le départ* :
– Aucun remboursement ne sera accordé, quels que soient les motifs invoqués (raisons personnelles, médicales ou autres.
– Les sommes versées sont considérées comme des indemnités pour les coûts déjà engagés.
*3. Annulation par Mishkan*
– Mishkan se réserve le droit d’annuler tout voyage en cas de force majeure ou d’autres circonstances imprévisibles (manque de participants, contraintes logistiques, etc
– En cas d’annulation non liée à un cas de force majeure, le remboursement total des sommes versées sera effectué dans un délai de 45 jours ouvrés.
– Aucune compensation supplémentaire ne sera octroyée.
*4. Cas de Force Majeure*
– Les cas de force majeure incluent, sans s’y limiter :
– Catastrophes naturelles
– Pandémies
– Conflits armés ou instabilité politique
– Restrictions ou interdictions gouvernementales
– Aucun remboursement ou compensation ne sera accordé pour les annulations liées à ces circonstances.
*5. Demandes de Remboursement*
– Les demandes doivent être envoyées par courrier électronique à contact@breslev.fr dans un délai maximal de 15 jours suivant la date prévue du départ.
– Chaque demande doit inclure:
– Une lettre explicative claire.
– Tous les justificatifs pertinents.
– Une copie de la confirmation de réservation.
– Les remboursements validés seront effectués dans un délai de 30 jours ouvrés.
*6. Contestation des Paiements (Chargebacks ) *
– Toute contestation abusive de paiement (« chargeback ») sera énergiquement contestée par Mishkan.
– Mishkan fournira aux organismes de paiement des preuves complètes pour justifier les transactions (factures, contrats, etc.).
– En cas de chargeback injustifié, Mishkan se réserve le droit de refuser tout service futur au participant concerné et d’exiger des frais supplémentaires.
*7. Responsabilité et Indemnisation*
– Mishkan n’assume aucune responsabilité pour les pertes indirectes ou consécutives subies par le participant.
– Les participants sont responsables des frais supplémentaires engendrés par une annulation ou une modification de leur part.
– Toute dérogation à ces conditions doit être approuvée par écrit par Mishkan.
*8. Non-transfert de Réservations*
– Les réservations sont strictement personnelles et ne peuvent être ni cédées ni revendues sans accord préalable de Mishkan.
– Toute tentative de transfert non autorisée annule immédiatement la réservation, sans possibilité de remboursement.
*9. Modifications des Présentes Conditions*
– Mishkan peut modifier ces conditions à tout moment pour des raisons juridiques, opérationnelles ou de conformité.
– Les participants seront informés par email ou via les plateformes officielles.
*10. Contacts*
Pour toute question relative aux annulations ou remboursements, contactez :
– Email : contact@breslev.fr
– Téléphone :
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Ces conditions ont été renforcées pour offrir une protection maximale à Mishkan et éviter tout abus. Elles prévalent sur tout autre accord verbal ou écrit non validé par Mishkan.